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特定商取引に関する法律に基づく表示 |
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 販売業者：自転車工房ドットコム
運営統括責任者： 池永和義
事務所の所在地：埼玉県さいたま市南区別所3-1-3 浦和サイクルセンター内
電話番号：048-863-5366
申し込みの有効期限
掲載中の商品一覧は販売中の在庫品です。『売り切れ』表示されている場合は、お電話またはメールにてお問合せください。
商品代金以外の費用
配送手数料、振込手数料、代引手数料、等
商品のお届け
ご注文が届いてから1週間から10日前後。
※ご注文後３日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。
※自転車配送について
納車は、組立て試乗点検後に完全梱包の上、順次の完成車配送とさせていただいておりますが、作業状況、または天候や交通事情によってはお届予定日は遅れる場合がございますので、配達時間指定はご希望に添えないこともございます。
また、カスタムオーダーをご希望の場合などは、すべてのパーツが揃うまでに時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
返品の条件と期限
■ お客様の都合により返品・交換される場合。
お客さまの都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、ご注文前に充分ご検討下さい。
やむを得ない事情による返品・交換は商品到着後1週間以内に必ずお電話にてご連絡下さい。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
1 未使用品に限ります。(商品到着時の荷姿でご返送ください)
2 返品・交換のために要するすべての送料は、お客様のご負担になります。
3 交換商品が欠品などの理由で供給不可の場合は、返金扱いとさせて頂きます。
4 ご返金は指定口座へ銀行振込とさせていただきますが、送金手数料はお客様負担とさせていただきます。
■商品間違い・輸送事故など当店の責任により返品・交換される場合。
万一、運送会社・当店の過失による場合は、速やかに同一商品と交換を致します。
ただし、交換品の欠品など、やむを得ない事情により納期が遅れる場合があります。
返品・交換に関する送料は、当店が負担致します。
※注意事項
運送会社の過失による場合、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため、到着後できる限り速やかに商品の確認をお願いします。
到着後一週間以上経過すると、運送会社への手続きができなくなりますのでご注意ください。
その他特記事項
■製品保証について
本体の保証は各メーカの品質保証規定に基きます。
初期不良は、商品到着後1週間以内であれば同一商品に交換対応もしくは部品取替えなどの対応をさせていただきます。
なお、初期不良以外の保証対応は 無料修理（部品交換等）をさせていただきますが、部品・もしくは本体の往復の送料は勝手ながらご負担を頂いております。
また、当店以外の自転車店や、お客様自身で一度でも分解・調整されました場合、保証期間中でありましても、無料修理が出来なくなる場合もございます。
往復の送料も誠に勝手ながらご負担頂いておりますので、不具合が有りました場合は、まずは当店までご連絡下さい。
■個人情報保護について
弊社では、ご注文、お問合わせ等で送信していただいたお客様の個人情報は第三者に開示、譲渡することはございません。
お客様の個人情報は商品の発送目的以外には使用しません。
お客様の個人情報は厳重に管理を行い、不正アクセス、改ざん、漏洩の予防措置を講じております。
■自転車の防犯登録について
自転車の防犯登録は、自転車利用者に義務化されております。
この制度は、自転車が盗難された場合、貼ってあるシールの番号で持ち主のお名前・住所がわかるシステムです。
もし盗難にあわれても商品が保証される制度ではありませんので、保管場所には充分ご注意ください。
登録につきましては、お近くの自転車店へご相談ください。
■その他、ご不明な点やご要望等ございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合せください。
◇お問い合わせ受付時間：12:00-21:00
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になりますことをあらかじめご了承ください。
自転車工房ドットコム
統括：池永和義
電話 048-863-5366
メール info@jitensya-kobo.com
◇メール返信について◇
※WEB店では日・祝日はお休みをいただいております。
ご回答は、翌営業日以降になる場合がございますことを予めご了承ください。
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048-863-5366
